Leveransvillkor

Leveransdestinationer: Vi erbjuder för närvarande endast frakt inom Sverige. Internationell frakt är för närvarande inte möjlig.

Orderbekräftelse och avbokning:

När du har lagt en beställning hos oss har du 24 timmar på dig att avbryta din beställning. För att avbryta din beställning omedelbart, skicka e-post till oss på info@konsistence.de. Därför kan vi inte avbryta din beställning eller återbetala dina pengar efter 6 timmar.

Storleksanmärkning: Kontrollera storleken noggrant. Om du till exempel beställer storlek L och vi skickade dig vara L, sker ingen återbetalning. Endast storleksbyte är möjligt och du måste returnera varan till vårt lager. Du måste förse oss med bilder på produkten du mottagit om vi bad om dem när du skickade in din supportförfrågan.

Fraktkostnader: konsistence Fast frakt i hela Sverige: FRI FRAKT på alla beställningar. Om du gör 1+ beställningar samtidigt är frakten densamma: FRI FRAKT

Bearbetning och leveranstid: Bearbetningstid: 1–3 arbetsdagar Bearbetningstid (orderbekräftelse, personalisering,
Kvalitetskontroll, förpackning)

Leveranstid: 3–8 dagars leveranstid (beroende på leveransplats, tid)
inkluderar tiden från vårt internationella fraktlager till din dörr)

Leveransspårning: När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer som du kan använda för att spåra din leverans.

Byten

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta en vara, vänligen returnera den och beställ på nytt. Kontakta oss på

När beställningen har bekräftats, behandlats och en ångerperiod på 24 timmar har löpt ut kan vi inte avbryta den eftersom varan redan har lämnat vårt lager och är på väg. Du måste acceptera produkten från logistikleverantören när den överlämnas till dig. Om du vägrar leverans från logistikleverantören utfärdas ingen återbetalning och vi ansvarar inte för eventuella klagomål om "ej levererade varor" vid ett senare tillfälle. För att returnera ditt köp måste du först kontakta oss via e-post: info@konsistence.de innan du påbörjar returen av varan.

Fraktföretag: Vi samarbetar med välrenommerade fraktföretag som DHL och Deutsche Post för att säkerställa pålitlig leverans.

Misslyckade leveranser: Om ett leveransförsök misslyckas på grund av felaktig information eller bristande tillgänglighet kan kunden debiteras ytterligare fraktkostnader. Kontakta oss omedelbart: info@konsistence.de

Försenade eller borttappade paket: Om ditt paket är försenat eller borttappat, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 14 dagar från det beräknade leveransdatumet: info@konsistence.de för hjälp. Vi kommer att samarbeta med transportören för att lösa problemet snarast.

Returer och byten: För information om returer och byten, se vår returpolicy.